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Wie können wir
dir helfen?

Vom Baustellen-Setup bis zur fertigen Planung. Wir zeigen dir, wie du den RessourcenFuchs wie ein Profi bedienst.

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Themenübersicht

Allgemeines

Grundlegende Informationen zu RessourcenFuchs, seiner Zielgruppe und den verfügbaren Plattformen.

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Planung

Alles rund um die tägliche und wöchentliche Einsatzplanung – von der Erstellung bis zur Veröffentlichung.

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Termine & Mitarbeiter

Antworten zur Mitarbeiter-Perspektive: Terminansicht, Kalenderexport, Abwesenheiten und Benutzerkonten.

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Stammdaten

Wie du Baustellen, Kunden und Co. anlegst, bearbeitest und die Google Maps-Integration nutzt.

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Berechtigungen & Rollen

Alles zu Benutzerrollen, Berechtigungen und wie du den Zugriff auf deine Daten steuerst.

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Technisches & Hilfe

Antworten zu Login, Sicherheit, mobiler Nutzung und Support-Möglichkeiten.

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Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich eine Tagesplanung?

Navigiere zu "Tagesplanung" im Seitenmenü. Wähle oben das gewünschte Datum aus. Klicke auf "Einsatzort hinzufügen" und wähle eine Baustelle oder einen Kunden aus. Anschließend kannst du diesem Einsatzort Mitarbeiter, Werkzeuge und Fahrzeuge zuweisen. Mit einem Klick auf "Veröffentlichen" wird der Plan für alle freigegeben.

Wie sehen Mitarbeiter ihre Einsätze?

Mitarbeiter können unter "Meine Termine" eine persönliche Übersicht ihrer bevorstehenden Einsätze der bevorstehenden Tage einsehen. Jede Terminkarte zeigt den Einsatzort, die Adresse, die Uhrzeit, Kollegen, Werkzeuge und Notizen an.

Wie lege ich eine neue Baustelle an?

Navigiere zu "Baustellen" im Seitenmenü und klicke auf "Neu". Gib die Baustellendaten wie Name, Adresse und Projektnummer ein. Die Adresse kannst du bequem über die Google Maps-Suche eingeben. Wähle außerdem einen Kunden aus, falls die Baustelle einem Kunden zugeordnet ist.

Wie funktionieren die Benutzerrollen?

Benutzerrollen legen fest, welche Aktionen ein Mitarbeiter im System durchführen darf. Jeder Rolle können verschiedene Berechtigungen zugewiesen werden. Ein Mitarbeiter kann nur eine Rolle haben. Die Rollenverwaltung findest du unter "Mitarbeiterrollen" im Administrationsbereich.

Wie verwalte ich Abwesenheiten von Mitarbeitern?

Rufe den gewünschten Mitarbeiter in den Stammdaten auf und wechsle zum Reiter "Verfügbarkeiten". Dort kannst du Abwesenheitszeiträume mit verschiedenen Typen (z. B. Urlaub, Krankheit, Fortbildung) anlegen. Die Verfügbarkeitstypen werden in der Administration unter "Verfügbarkeitstypen" verwaltet.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wende dich bitte an deinen Administrator. Dieser kann im Benutzerkonto des Mitarbeiters ein neues Passwort vergeben. Eine automatische Passwort-Zurücksetzung ist derzeit nicht vorgesehen.

Noch Fragen offen?

Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

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