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Technisches & Hilfe

Wie melde ich mich an und ab?

Gib auf der Anmeldeseite deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. Nach erfolgreicher Anmeldung gelangst du zur Startseite. Zum Abmelden klickst du auf dein Benutzerkürzel (Avatar) oben rechts und wählst "Logout".

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wende dich bitte an deinen Administrator. Dieser kann im Benutzerkonto des Mitarbeiters ein neues Passwort vergeben. Eine automatische Passwort-Zurücksetzung ist derzeit nicht vorgesehen.

Kann ich RessourcenFuchs auch auf dem Smartphone oder Tablet nutzen?

Ja, die Anwendung ist responsive und funktioniert auf allen gängigen Smartphones und Tablets. Für ein noch besseres Erlebnis kannst du die App über den Menüpunkt "App installieren" im Benutzermenü auf deinem Startbildschirm ablegen (PWA). Die Android-App ist zudem im Google Play Store erhältlich.

An wen kann ich mich bei Problemen oder Fragen wenden?

Bei technischen Problemen wende dich bitte an den Administrator deines Unternehmens. Bei weitergehenden Fragen zum RessourcenFuchs kannst du uns per E-Mail erreichen. Die Kontaktdaten findest du in der Datenschutzerklärung.

Werden meine Daten sicher übertragen und gespeichert?

Ja, die gesamte Kommunikation zwischen deinem Browser und dem Server erfolgt verschlüsselt per HTTPS. Die Authentifizierung erfolgt über sichere JWT-Tokens mit regelmäßiger Erneuerung. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (IONOS) gespeichert. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Noch Fragen offen?

Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

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